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개인정보 처리방침

패스컴 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

한눈에 보기

처리 항목: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 (소속 등은 선택)
처리 목적: 문의·견적 답변, 계약 이행
보유 기간: 답변 완료 후 1년 (계약 시 법정 기간)
제3자 제공: 없음
처리 위탁: 홈페이지 서버, 이메일
문의: 02-874-0285, passcomm@hanmail.net

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 합니다.

문의·견적 응대: 문의 내용 확인, 답변 등록과 알림 메일 발송, 견적서 발송, 제품 사양 안내
계약 체결과 이행: 제품 공급, 납품·설치, 인증 대행, 대금 정산, 사후 지원(A/S)
고충 처리: 민원 접수와 처리 결과 안내

회사는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 광고나 마케팅에 이용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	처리 근거
홈페이지 문의·견적	필수: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용, 비밀번호(암호화하여 저장) 선택: 소속 기관, 관심 제품, 대상 종, 수량·조사 기간	정보주체의 요청에 따른 계약 체결 전 조치 (법 제15조제1항제4호)
전화·이메일·팩스 문의	이름, 연락처, 문의 내용	위와 같음
제품 공급 계약	담당자 이름, 소속, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 세금계산서 발행 정보	계약의 체결과 이행 (법 제15조제1항제4호), 법령상 의무 준수
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 방문 기록	홈페이지 보안과 부정 이용 방지 (정당한 이익)

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 교육용 장비 관련 문의는 학교나 기관의 담당자를 통해 받습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

구분	보유 기간	근거
문의·견적 기록	답변 완료 후 1년	분쟁 대비와 후속 문의 응대
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제와 재화 공급에 관한 기록	5년	위와 같음
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	위와 같음
세금계산서 등 거래 증빙	5년	국세기본법, 부가가치세법
홈페이지 방문 기록	3개월	통신비밀보호법
문의 작성 시 접속 IP 주소	3개월	부정 이용 방지

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
법령에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제품 등록, 보증, 통신 서비스 개통 등을 위해 해외 제조사에 사용자 정보를 전달해야 하는 경우에는 받는 자, 이전 국가, 항목, 목적, 보유 기간을 미리 알리고 별도 동의를 받습니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
카페24 주식회사	홈페이지 서버 운영 및 관리
주식회사 카카오	이메일(다음 메일) 서비스 운영

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 수탁자가 바뀌는 경우 이 방침을 통해 알립니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 이메일로 할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항 등에 따라 요구가 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
기술적 조치: 접근 권한 관리, 비밀번호 관리, 보안 업데이트, 전송 구간 암호화(HTTPS)
물리적 조치: 개인정보가 담긴 서류와 저장 매체의 잠금 보관

11. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 견적의뢰·문의 게시판에서 위조 요청을 막고 비밀번호 확인 상태를 잠시 유지하기 위해 세션 쿠키 1개를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저를 닫으면 삭제되며, 방문자를 추적하거나 광고에 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 문의 작성과 확인이 되지 않을 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	정원회 (대표이사)
연락처	전화 02-874-0285, 이메일 passcomm@hanmail.net

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제, 열람 청구 등은 위 연락처로 해 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

기관	연락처
개인정보 침해신고센터	(국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972, www.kopico.go.kr
대검찰청	(국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
경찰청	(국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.
내용이 바뀌는 경우 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지하며, 정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
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