공지사항

패스컴은 무선통신장비 인증과 사업 확대에 맞추어 올해 디지털 인프라 구축을 진행하고 있습니다. 고객 여러분이 필요한 장비를 더 쉽게 찾고, 더 빠르게 답변을 받으실 수 있도록 다음과 같이 개선했습니다.

1. 홈페이지 정비

• 영상모니터링장비 35종을 무선통신 카메라, 적외선 카메라, 액세서리로 나누고, 제품마다 사양표와 소개 영상을 정리했습니다.
• 종별 장비 찾기에서 멸종위기종을 포함한 129종의 동물 이름으로 쓸 수 있는 추적 장비를 바로 찾을 수 있습니다.
• 협력 제조사 소개에서 LOTEK, ATS, Holohil, Biomark 등 해외 제조사의 정보와 공식 사이트를 한곳에서 볼 수 있습니다.
• 교육용 큐브위성의 구조를 직접 돌려 보는 3D 시뮬레이션을 새로 열었습니다.
• 휴대폰과 태블릿에서도 모든 메뉴를 편하게 볼 수 있도록 화면을 새로 구성했습니다.

2. 고객 피드백 체계 업그레이드

• 온라인 견적의뢰·문의 게시판을 열었습니다. 회원가입 없이 문의를 남기고, 직접 정한 비밀번호로 확인·수정·삭제할 수 있습니다.
• 접수된 문의는 담당자에게 바로 전달되며, 답변이 등록되면 이메일로 알려 드립니다.
• 모든 문의는 비밀글로 보호되며, 개인정보는 처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

3. 재고와 물류 시스템 개선

• 주요 제품과 액세서리의 재고 현황을 전산으로 관리해, 견적 단계에서 공급 가능 여부와 납기를 더 정확하게 안내할 수 있도록 개선하고 있습니다.
• 해외 제조사 주문부터 통관, 국내 배송까지의 진행 상황을 단계별로 관리해, 납품 일정 안내를 강화하고 있습니다.

앞으로도 연구 현장에 꼭 맞는 장비와 빠른 지원으로 보답하겠습니다. 이용 중 불편한 점이나 바라는 점은 고객센터로 알려 주세요.